Hazenkamp is alleen B2B. Wij zijn een groothandel. Wij verkopen onze producten exclusief aan retailers in de home en living branche, hotels en restaurants. Voldoet u aan deze voorwaarden, dan verwelkomen wij u graag als klant. Vul dan het aanmeldingsformulier op deze website in. Wanneer we het registratieformulier hebben ontvangen, sturen we je een login.

De minimale bestelwaarde is € 250,00

Wij hebben een retail partner waar u als consument onze producten online kunt kopen, ByKohler

Wanneer u een bestelling heeft geplaatst in onze online shop verzenden wij de bestelling normaliter binnen 48 uur.

De transportkosten worden voor sommige landen zoals Nederland, Belgie, Duitsland etc., op basis van het volume automatisch berekend in de winkelwagen. Voor de zuidelijke landen zoals Spanje en Griekenland etc., wordt de transportprijs achteraf gecalculeerd. Dit zijn vaak dagprijzen. Wij vragen aan onze partner vervoerder een prijs offerte voor uw leveradres aan. Vervolgens communiceren wij deze prijs met u en kunt u kiezen om het transport door onze partner te laten doen of u kunt ervoor kiezen om zelf een transporteur in te schakelen.    

Ja, u kunt uw bestelling afhalen in ons magazijn in Venlo. Wij laten u weten wanneer uw bestelling klaar staat om afgehaald te worden. Normaal gesproken is de bestelling binnen 1-2 dagen klaar om afgehaald te worden. 

Wij kunnen uw bestelling leveren. We hebben verschillende partners voor transport. Meestal leveren zij bestellingen tot aan de laadklep van de vrachtwagen. Zorg er daarom altijd voor dat er extra handen beschikbaar zijn.

De meeste transportpartners leveren alleen op een zakelijk adres. Daarom verzenden wij alleen naar uw bedrijfsadres of magazijn.

Het is belangrijk de zending te controleren op transportschade. Als bijvoorbeeld de verpakking of de folie beschadigd is, moet dit op de CMR van de chauffeur worden vermeld. De zending is verzekerd voor transportschade, maar alleen als dit op de CMR wordt vermeld ! (Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg).

Wanneer een product beschadigd is, vragen wij u per e-mail foto's van het product te sturen. Wanneer onze serviceafdeling uw klacht heeft beoordeeld, zullen wij u vervolgens instrueren hoe te handelen.